Source document: docs/commercial/PRICING-STRATEGY.md
Source version: 1.0.0
Generated time: 2026-07-06T14:59:17.385Z
Owner: Founder / Sales
Audience: Internal
Status: Approved

BNG Booking Platform — Pricing Strategy

Tài liệu chiến lược định giá chuẩn (canonical). Giải thích cách các quyết định giá được đưa ra — triết lý, biến số, quản trị, nguyên tắc quyết định.
Ngôn ngữ thương mại. Bám năng lực Repository đã kiểm chứng.
Phiên bản: 1.0.0 · Cập nhật: 2026-07-06 · Commercial v1.0.

0. Mục đích & phạm vi (Purpose & Scope)

Tài liệu này giúp Founder, Sales và người lập Proposal hiểu định giá được quyết định như thế nào và những biến số nào ảnh hưởng tới giá.

Tài liệu này không phải: báo giá, danh sách gói, hợp đồng, bảng chiết khấu, hay cam kết dịch vụ.

Con số giá cụ thể, tên gói và điều khoản luôn nằm ở báo giá / hợp đồng riêng. Nhờ tách bạch này, báo giá có thể thay đổi mà không cần sửa tài liệu chiến lược này.

Danh mục *mô hình giá* và *khung đóng gói* (product-level) nằm ở tài liệu riêng — xem mục 5 (Tài liệu liên quan) — và không được lặp lại ở đây.

1. Pricing Philosophy — Triết lý định giá

Định giá của BNG Booking Platform đặt trên bốn quan điểm nền tảng:

Gắn với giá trị (value-aligned): giá phản ánh giá trị khách hàng nhận được (quy mô kinh doanh, giá trị giao dịch chạy qua nền tảng), không chỉ là phí phần mềm.
Đơn giản khi bắt đầu: cấu trúc giá dễ hiểu ở giai đoạn đầu; tinh chỉnh khi đã có dữ liệu thực tế.
Không cam kết vượt năng lực: giá luôn tương ứng với phạm vi đã kiểm chứng và thống nhất theo hợp đồng; không định giá cho thứ chưa nằm trong phạm vi.
Minh bạch: khách hiểu rõ mình trả cho cái gì; không ràng buộc mờ ám.

Triết lý này nhất quán với nguyên tắc mô hình giá ở tầng chiến lược sản phẩm (xem mục 5), nhưng ở đây được diễn giải cho quyết định thương mại.

2. Pricing Variables — Biến số ảnh hưởng tới giá

Giá của một thương vụ được hình thành từ các biến số sau. Sales dùng danh sách này để nhận biết điều gì làm giá thay đổi; con số hoá do khâu báo giá đảm nhiệm.

Biến số	Ý nghĩa thương mại	Cơ sở
Phạm vi triển khai	Phạm vi thống nhất theo hợp đồng — biến số chi phối lớn nhất.	Commercial Policy
Lĩnh vực dịch vụ & độ trưởng thành	Lưu trú đã được chứng minh trong Pilot; lĩnh vực khác được xác định phạm vi theo hợp đồng, kéo theo mức chuẩn bị khác nhau.	Repository Verified / Founder Decision
Quy mô & khối lượng	Số cơ sở/đơn vị, khối lượng đặt chỗ dự kiến.	Commercial Policy
Giá trị giao dịch	Giá trị kinh doanh chạy qua nền tảng — nền tảng cho định giá gắn-giá-trị.	Founder Decision
Mức độ đồng hành vận hành của BNG	Trong mô hình hiện tại, nhiều tác vụ được BNG hỗ trợ trực tiếp; mức đồng hành càng sâu, chi phí phục vụ càng cao.	Repository Verified
Mức độ tùy biến & tích hợp riêng	Yêu cầu vượt phạm vi mặc định được định giá riêng qua Change Request.	Commercial Policy
Độ phức tạp tuân thủ & mức tách biệt dữ liệu	Yêu cầu tách biệt/tuân thủ cao hơn kéo theo chi phí vận hành cao hơn.	Founder Decision
Chiều sâu hỗ trợ & cam kết dịch vụ	Mức hỗ trợ và cam kết đi kèm; chi tiết cam kết thuộc phụ lục hợp đồng.	Commercial Policy
Thời hạn & mức cam kết	Độ dài hợp tác và mức cam kết của khách hàng.	Commercial Policy

3. Pricing Governance — Quản trị định giá

Người quyết định: Founder là người quyết giá cuối cùng, dựa trên chi phí thực và mức sẵn lòng chi trả của thị trường. *(Founder Decision)*
Cơ sở số liệu: định giá dựa trên chi phí thực + nghiên cứu thị trường thật. Không đưa con số phỏng đoán vào bất kỳ báo giá nào. *(Commercial Policy)*
Tách bạch tài liệu: chiến lược (tài liệu này) tách khỏi báo giá. Mọi thay đổi giá thực hiện qua báo giá mới, không chỉnh sửa tài liệu này. *(Commercial Policy)*
Truy vết: mọi báo giá phải suy ra được từ các biến số ở mục 2 — không có khoản giá nào "không giải thích được".
Đo giá trị giao dịch: định giá gắn với giá trị giao dịch chỉ áp dụng khi giá trị đó đo được một cách tin cậy. Trong phạm vi Pilot hiện tại (dòng tiền xử lý ngoài nền tảng), định giá Pilot không phụ thuộc vào số liệu giao dịch do nền tảng tự đo. *(Repository Verified)*
Phê duyệt ngoại lệ: mọi nhân nhượng về giá hoặc điều khoản đặc biệt cần Founder phê duyệt trước khi đưa vào báo giá. *(Commercial Policy)*
Nhịp rà soát: chiến lược định giá được rà soát định kỳ và sau mỗi cột mốc thương mại quan trọng (ví dụ kết thúc Pilot đầu tiên). *(Commercial Policy)*

4. Commercial Decision Rules — Nguyên tắc quyết định thương mại

Các nguyên tắc bắt buộc khi định giá một thương vụ:

Gắn giá trị: giá phản ánh giá trị khách nhận (quy mô / giá trị giao dịch), không chỉ phí phần mềm.
Không vượt năng lực Repository: chỉ định giá cho phạm vi đã kiểm chứng và thống nhất; hạng mục ngoài phạm vi ⇒ Change Request định giá riêng.
Pilot khác Production: định giá Pilot (mô hình đồng hành, dòng tiền ngoài nền tảng) tách bạch khỏi định giá Production; không lấy giá Pilot làm cam kết cho Production.
Minh bạch: không ràng buộc ẩn, không lock-in mờ ám.
Thay đổi qua báo giá: mọi cập nhật giá đi qua báo giá mới; tài liệu chiến lược này giữ nguyên.
Ngoại lệ cần phê duyệt: giảm giá / điều khoản đặc biệt chỉ áp dụng khi được Founder phê duyệt.
Không bịa số: chỉ dùng chi phí thực và nghiên cứu thị trường thật làm cơ sở.

Tài liệu	Vai trò	Quan hệ với tài liệu này
Pricing Model (`docs/business-os/05-PRICING-MODEL.md`)	Danh mục mô hình giá + khung đóng gói (tầng chiến lược sản phẩm)	Nguồn mô hình/khung — tài liệu này không lặp lại, chỉ diễn giải cho quyết định thương mại
White Label Commercial Package (`docs/commercial/WHITE-LABEL-COMMERCIAL-PACKAGE.md`)	Phạm vi thương mại gói White Label	Xác định phạm vi mà định giá bám theo
Commercial Gap (`docs/audit/COMMERCIAL-GAP.md`)	Cơ sở phạm vi Pilot hiện tại	Nền tảng cho các biến số Repository-grounded ở mục 2–3

Proposal có thể tham chiếu tài liệu này để giải thích cách định giá, mà không cần sao chép nội dung. Con số cụ thể luôn nằm ở báo giá.

6. Change Log — Nhật ký thay đổi

Phiên bản	Ngày	Release	Thay đổi
1.0.0	2026-07-06	Commercial v1.0	Tạo tài liệu chiến lược định giá chuẩn (canonical): triết lý, biến số, quản trị, nguyên tắc quyết định. Không chứa giá cụ thể, tên gói, SLA, bảng chiết khấu, điều khoản hợp đồng, hay lịch triển khai.

Nguồn sự thật (Source of Truth): docs/commercial/PRICING-STRATEGY.md · v1.0.0 · sinh tự động lúc 2026-07-06T14:59:17.385Z. Trang này là view suy dẫn — không sửa trực tiếp.